DIALEKTIS.CO, Bontang – RSUD Taman Husada Bontang mendapat pujian dari pasiennya terkait inovasi layanan E-Tiket Obat yang mempermudah pengambilan obat tanpa harus mengantri lama.
Sistem ini memberikan kenyamanan dengan notifikasi via WhatsApp ketika obat siap diambil, memungkinkan pasien menjalani proses pengobatan dengan lebih fleksibel.
Suriani, seorang pasien RSUD Taman Husada, mengungkapkan kepuasannya terhadap layanan ini. Pasalnya, untuk mengambil obat jauh lebih mudah.
“Kami dapat notifikasi lewat WhatsApp ketika obat sudah bisa diambil, jadi tidak perlu menunggu lama di rumah sakit,” ujarnya saat dikonfirmasi, Rabu (23/10/2024).
Ia menambahkan, sistem E-Tiket sangat membantu, terutama bagi pasien seperti istrinya yang memerlukan pengobatan rutin. Dengan sistem ini, ia tidak perlu menghabiskan waktu menunggu di apotek.
“Dulu semua serba manual, sekarang jauh lebih modern. Mulai dari pendaftaran, pemeriksaan, sampai pengambilan obat, semua sudah terintegrasi dengan teknologi,” sebutnya.
Ia yang telah berobat di RSUD sejak rumah sakit ini dibuka pada 2006, merasa inovasi ini memberikan pengalaman berobat yang jauh lebih praktis dan efisien.
Penggunaan teknologi modern dalam pelayanan rumah sakit telah mengurangi waktu tunggu dan membuat proses pengobatan lebih cepat.
“Segala proses sekarang lebih cepat, antrian pun jauh berkurang. Kami sangat terbantu dengan kemajuan teknologi ini,” jelasnya.
Ia juga mengapresiasi layanan BPJS yang menurutnya berjalan lancar tanpa hambatan di RSUD Taman Husada.
Sebelumnya, Humas RSUD Taman Husada, dr. Siti Aisyatur Ridha, menjelaskan, rumah sakit ini terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan, termasuk melalui digitalisasi sistem informasi yang mendukung inovasi seperti E-Tiket Obat.
“Selain membenahi fasilitas fisik, kami juga telah mengadopsi sistem informasi berbasis digital, sejalan dengan program pemerintah untuk mewujudkan pelayanan kesehatan berbasis elektronik,” ungkapnya, Rabu (9/10/2024).
Lebih lanjut, ia menyebutkan, transformasi digital ini dilakukan untuk memudahkan pasien dan memastikan pelayanan tetap berjalan efisien dan cepat.
Dengan teknologi yang semakin maju, RSUD Taman Husada berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan kesehatan yang terbaik bagi masyarakat Bontang.
“Semua langkah ini kami ambil untuk memberikan kenyamanan lebih bagi pasien. Kami ingin memastikan proses pelayanan, mulai dari pendaftaran hingga pengambilan obat, berjalan dengan baik dan lancar,” tuturnya.
RSUD Taman Husada terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas layanan demi kenyamanan pasien, termasuk memastikan teknologi seperti E-Tiket Obat dapat diakses dengan mudah oleh semua pasien yang memerlukan pengobatan rutin. (adv).
Penulis : Mira
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Dialektis.co. Caranya dengan bergabung saluran Dialektis.co WhatsApp atau telegram di link https://t.me/+CNJcnW6EXdo5Zjg1 kemudian join.
Discussion about this post